Conditions Générales de Vente

 

Préambule

 

Le site de SEYCHELLES ATTITUDE est la propriété de la société PETAL EVASION SAS. Petal Evasion SAS est une société par actions simplifiées au capital de 41.000 euros, inscrite au Registre du Commerce est des Sociétés de Tarascon (Bouches du Rhône) sous le numéro 525 252 86200012, dont le siège social est situé au 5, rue Gauguin, 13200 Arles, France, qui exploite ce site.

Toute réservation effectuée par l’intermédiaire du site internet SEYCHELLES ATTITUDE suppose l’acceptation préalable des  présentes Conditions Générales de Vente, ne nécessitant pas de ce fait, la signature manuscrite du présent document.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont établies en langue française, seule la version en langue française faisant foi. Les versions de ces Conditions Générales de Vente dans d’autres langues que le français ne sont mises en ligne ou communiquées qu’à titre purement indicatif.

 

Art. 1 – Application

Les services d’organisation de séjours proposés par SEYCHELLES ATTITUDE s’adressent aussi bien à des particuliers qu’à des agents de voyages souhaitant faire bénéficier leurs clients de nos services.

Ces services sont proposés par l’intermédiaire du site internet de SEYCHELLES ATTITUDE, avec l’objectif de garantir aux utilisateurs de ces services, l’application de tarifs pratiqués par les hôtels et prestataires de services avec lesquels SEYCHELLES ATTITUDE s’est engagé par contrat et  qui sont dûment reconnus par les Autorités Seychelloises du Tourisme.

Nos prestations vous permettent d’organiser votre séjour sur mesure, suivant vos besoins et à votre rythme, conformément à votre réservation par formulaire d’inscription communiqué par Seychelles Attitude et à compléter et à signer par vos soins pour confirmer votre réservation.

 

Art. 2 – Prix

Les tarifs indiqués sont ceux qui nous sont communiqués par nos prestataires et ne sont indiqués sur notre site qu’à titre indicatif. Seuls les devis de notre part (sur simple demande) font foi en matière tarifaire, pour les hôtels comme pour les prestations.

Les tarifs pratiqués sont ceux appliqués par les hôtels et par les prestataires ayant contracté avec SEYCHELLES ATTITUDE.

De façon générale, la tarification s’applique en EUROS. Toutefois, les tarifs mentionnés sont soumis à la clause de révision, en fonction de la fluctuation du taux de la roupie seychelloise par rapport à l’Euro, qui peut intervenir entre le moment de la mise en ligne des tarifs et la date de réservation du séjour.

 

Art  3 – Modalités et Conditions de Réservation

La demande de réservation devient effective par la communication en retour de la fiche de réservation dûment complétée et signée par vos soins.

La garantie de la réservation est assurée par le versement d’un acompte ou de la totalité des sommes, suivant les modalités suivantes :

  1. L’acompte à verser pour une réservation d’hôtel ou de villa est de 30 % de la valeur totale du séjour dans l’hôtel ou la villa, si la réservation pour le séjour est effectuée jusqu’à 30 jours avant la date d’arrivée aux Seychelles.
  2. L’acompte à verser pour une réservation d’excursion, de croisière, de pêche, de traversées inter-îles, de plongée, etc… est de 50 % de la valeur totale de ces activités, si la réservation est effectuée à plus de 30 jours avant la date d’arrivée aux Seychelles
  3. Dans le cas du paiement d’un acompte de 30 % en confirmation de réservation pour le séjour et de 50 % en confirmation de réservation d’activités, le solde restant dû, soit 70 % lorsqu’il s’agit de frais de séjour et 50 % lorsqu’il s’agit d’activités est à régler au plus tard 30 jours avant le départ du pays d’origine pour les Seychelles.
  4. La non réception du solde des sommes dues dans les délais indiqués ci-dessus, à l’article 3 – alinéa 3, soit 30 jours avant le départ du pays d’origine pour les Seychelles, entrainera l’annulation pure et simple des réservations aux conditions stipulées à l’article 5 ci-dessous.
  5. Les réservations effectuées pour des séjours et activités à moins de 30 jours de la date de départ du pays d’origine, sont à régler intégralement, soit 100 % du prix du séjour ou des activités, au moment de la confirmation des réservations.

A réception du solde du montant total (Art. 3 – alinéa 3 ci-dessus) ou du montant de la réservation (Art. 3 – alinéa 5 ci-dessus), la confirmation de réservation est adressée par SEYCHELLES ATTITUDE au voyageur par courriel, dans les meilleurs délais.

Elle est accompagnée d’un VOUCHER (bon de paiement), qui est le document attestant du paiement des prestations réservées. Ce VOUCHER (bon de paiement) est à présenter aux prestataires aux Seychelles pour avoir accès aux prestations concernées.

 

Art. 4 – Conditions de Paiement

Le paiement s’effectue en EUROS, avant le départ du pays d’origine pour les Seychelles, par les modes suivants :

  • Par CHEQUE bancaire à l’adresse suivante :

SEYCHELLES ATTITUDE – PETAL EVASION SAS

17, Rue Président Wilson

13200 ARLES – France.

 

  • Par VIREMENT bancaire, en fournissant un justificatif de l’organisme bancaire confirmant le virement.

 

  • Par CARTE BANCAIRE

 

Art. 5 – Annulation

De façon générale, les conditions d’annulation sont celles pratiquées par les établissements et prestataires des Seychelles et qui figurent sur le devis proposé par Seychelles Attitude.

A défaut, les conditions applicables sont les suivantes :

L’annulation de votre séjour et des activités sur place est soumise à des frais d’annulation comme suit :

Au-delà de 35 jours avant la date prévue d’arrivée aux Seychelles, la somme de 60 Euros (soixante euros) représentant les frais de gestion, sera retenue sur le remboursement.

Le remboursement interviendra à réception par SEYCHELLES ATTITUDE de l’enregistrement  de la confirmation de l’annulation par le(s) prestataire(s) concernés.

Entre 35 jours et 20 jours avant la date prévue d’arrivée aux Seychelles, les frais d’annulation retenus sont de 50 % du total.

A noter cependant que pendant la haute saison touristique (Décembre-Janvier), certains prestataires peuvent exiger que la totalité des frais de séjour soit retenue.

Entre 20 jours et 7 jours avant la date prévue d’arrivée aux Seychelles, les frais d’annulation retenus sont de 90 %.

Pendant la haute saison  touristique, (indiquée ci-dessus) certains prestataires peuvent exiger que la totalité des sommes versées soit retenue.

Moins de 7 jours avant la date prévue d’arrivée aux Seychelles, l’intégralité des sommes versées est retenue.

En cas de non-présentation au lieu de résidence aux Seychelles, l’intégralité des sommes versées est retenue.

Au cas où certains prestataires exigeraient des conditions d’annulation plus contraignantes que celles mentionnées ci-dessus, y compris celles liées à la saison touristique, celles-ci seront indiquées au moment de la réservation.

 

Art. 6 – Modification de réservation

Les modifications de séjour sont soumises aux mêmes conditions que celles applicables en cas d’annulation.

Seules les modifications liées à l’augmentation du nombre de personnes et/ou de la durée du séjour ou encore à l’augmentation des activités ne sont pas soumises à des frais, mais sont soumises à l’acceptation des prestataires en fonction des disponibilités et possibilités sur place.

 

Art. 7 – Assurances

Aucune assurance couvrant votre séjour ou rapatriement n’est comprise dans nos prestations. Nous vous recommandons de contracter une assurance susceptible de couvrir les différents aléas liés à un voyage, tels que les frais d’annulation ou de rapatriement, soit auprès de Seychelles Attitude, ou auprès de votre compagnie d’assurances habituelles.

 

 

Art. 8 – Déclinaison de responsabilité

 

  • SEYCHELLES ATTITUDE ne pourrait être recherché en responsabilité en cas d’incident survenant lors d’activités sportives ou de loisirs ou pendant le séjour aux Seychelles, ni pour les vols ou pertes d’objet ou de bagages qui pourraient survenir pendant la durée de votre séjour aux Seychelles.

 

  •  Les photographies illustrant les produits présentés sur le site de SEYCHELLES ATTTUDE ne sont        pas contractuelles. En conséquence, la responsabilité de SEYCHELLES ATTITUDE ne saurait être engagée en cas d’erreur sur l’une de ces photographies.

 

Nous restons à disposition pour fournir tout complément d’information.

 

Art. 9 – Responsabilité du Client

Vous êtes tenu d’avertir au préalable SEYCHELLES ATTITUDE de toute situation susceptible d’affecter le bon déroulement de votre séjour (problème de santé, handicap, grossesse, ou autres).

 

Art. 10 – Propriété Intellectuelle

Tous les textes, images et photos figurant sur le site www.Seychelles-Attitude.com sont la propriété exclusive de PETAL EVASION Sas.

Sauf autorisation préalable de SEYCHELLES ATTITUDE Sas, toute utilisation de ces éléments pour d’autres raisons qu’une utilisation à usage privé, relèverait de la contrefaçon et serait sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle.

 

Art. 11 – Réclamation

En cas de réclamation, celle-ci est à nous adresser dans un délai de 30 jours après votre départ des Seychelles à :

SEYCHELLES ATTITUDE

PETAL EVASION SAS

17, rue Président Wilson

13200 Arles – France

Elle doit être impérativement accompagnée de toutes les pièces justificatives afférant à la réclamation. Après ce délai, aucune réclamation ne sera recevable par SEYCHELLES ATTITUDE.

 

Article 12 – Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi française.

En cas de litige ou de réclamation, le voyageur s’adressera en priorité à SEYCHELLES ATTITUDE – PETAL EVASION Sas à l’adresse et dans les délais indiqués à l’article 11 ci-dessus, afin de trouver une solution amiable.

Au cas où aucune solution amiable ne serait trouvée, seul le Tribunal de Tarascon (Bouches du Rhône – France) a exclusivité de compétence.

 

Seule la version française de ces conditions générales de vente est la version applicable. Les versions en d’autres langues ne sont communiquées qu’à titre indicatif.